Créditos
credits
billing
Cómo funcionan los créditos
Base de conocimiento
Primeros pasos
1Tienda y paquetes
2Pedidos y entrega
1Solución de problemas
1Pandora usa créditos por consumo para la entrega de reportes. Compras paquetes de créditos cuando lo necesitas; no hay requisito de suscripción mensual.
Qué significa un crédito
Se consume un crédito cuando se genera un reporte de pago para un pedido.
Por qué importan los créditos
Si tu saldo llega a 0, el checkout puede deshabilitarse en tu tienda. Mantén un pequeño colchón para evitar interrupciones.
Quién paga qué
- Tú compras créditos para tu tienda.
- Los clientes te pagan cuando compran paquetes.
Buenas prácticas
- Mantén suficientes créditos para cubrir las ventas esperadas a corto plazo.
- Recarga créditos antes de campañas o picos de tráfico.
Si los créditos no aparecen
Si compraste créditos y el portal sigue mostrando 0:
- Actualiza y espera aproximadamente un minuto.
- Si continúa igual, contacta a soporte e incluye el subdominio de tu tienda.