الطلبات والتسليم

يشرح هذا المقال ما يحدث بعد شراء العميل للحزمة: إنشاء الطلب، الوصول للتقييم، وتسليم التقرير.

دورة الطلب المعتادة

1. مدفوع: أكمل العميل الدفع بنجاح
2. التقييم قيد التنفيذ: لدى العميل رابط تقييم
3. التقرير جاهز: يصبح التقرير متاحًا للعرض والمشاركة

أين تدير الطلبات

من بوابة الموزّع يمكنك:

• متابعة حالة الطلب
• نسخ رابط التقييم أثناء تقدم التقييم
• نسخ رابط التقرير عند الجاهزية

ماذا ترسل للعميل

• أرسل رابط التقييم لبدء التقييم أو استكماله.
• أرسل رابط التقرير بعد جاهزيته.

مسؤولية الدعم

أنت مسؤول عن التواصل مع العميل النهائي والدعم والاسترجاعات والاعتراضات. Pandora توفّر المنصة وتسليم التقرير.